“Hoy en día, el uso de las tarjetas de crédito y débito es cada vez más usual entre los usuarios, sin embargo, hay empresas y establecimientos que cobran comisión por el uso de la terminal al realizar pagos con tarjetas”, indicó el Diputado Román Cota Muñoz.
Así los indicó el Congresista local, al presentar ante el Pleno, en la reciente sesión presencial un posicionamiento referente a la situación en la cual los establecimientos realizan cobro indebido de comisión por uso de terminal al consumidor en Baja California.
En México -dijo- no existe una ley que prohíba a un comercio cobrar a los clientes trasladar la comisión del cobro con tarjeta. Sin embargo, la Condusef sugiere a los clientes que presenten una queja ante la institución bancaria dueña de la terminal.
Otra institución en donde los clientes pueden levantar una queja, es la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); pero la queja solo queda en eso, pues no hay una sanción establecida por la autoridad cuando se hace eso.
También los clientes pueden presentar una queja, directamente a la institución que otorgó la terminal, y ésta decidirá qué medida tomar, como por ejemplo cancelar el contrato por el uso de sus servicios, informó Noticias BC: https://noticiasbc.info/2023/06/29/cobrar-comision-por-pagos-con-tarjeta-no-esta-permitido-congreso-estatal/?fbclid=IwAR3GbCiwJ-ZwUyjTaNA31iUTQqC6hgNet6E2ONgvLsBNxk-J7I-FPau4Nic_aem_Ab0U5jJMcSQhajq1vvTx6eMdPaWE3asU63BuAL7AE-QJbxn1UFYvw7Pfrl9BEwLxOks
