El secretario de Economía e Innovación, Kurt Honold Morales atestiguó la introducción al mercado mexicano de BD Rowa, su portafolio de robots especializados en la automatización del almacenamiento y dispensación de medicamentos en farmacias por Becton Dickinson (BD), una de las mayores empresas globales de tecnología médica que impulsa el mundo de la salud.
En la demostración se indicó que los robots BD Rowa reducen hasta en 28 por ciento el tiempo dedicado a la colocación del producto en anaquel y en 33 por ciento el lapso invertido en su búsqueda.
Además, incrementan en 7.3 por ciento las ventas y en 6.9 por ciento los tickets de compra, al tiempo que garantizan 14 por ciento más espacio de exposición de producto.
Con ello se hacen más eficientes los procesos en la farmacia, pero también mejora la atención y experiencia del cliente.
El robot de BD cuenta con una interfaz que conecta sus propios sistemas con los de la farmacia y sus controladores de flujo materiales, integrando en forma estandarizada los procesos de almacenamiento y dispensación.
De esta manera, se facilita el control del inventario y de caducidad de productos.
Asimismo, permite una mejor alineación de las actividades comerciales relacionadas con el cliente y las de soporte operativo.
“Al instalar (el robot) tenemos la garantía de dispensar recetas sin errores humanos, la capacidad de atender a más clientes, la posibilidad de aumentar la productividad de los empleados y lo más importante: dar un servicio al cliente diferenciado y de mucha calidad”, expresó Daniel Meza, supervisor de Farmacias Pey Pharma.
A la fecha se han instalado más de 10 mil robots BD Rowa en 53 países. Más de 100 equipos están en Latinoamérica; de éstos, 90 se encuentran en Argentina y el resto en mercados como Chile y Brasil, que recientemente lanzaron la tecnología y donde los dueños y encargados de farmacias están satisfechos con sus beneficios. Ahora toca a México ocupar su posición estratégica en la ola expansiva de BD Rowa.
Tomado de Imperial Valley Press: https://www.ivpressonline.com/adelantevalle/lanzan-nuevo-robot-de-farmacia-en-tijuana/article_8611d1e2-0943-11ed-894a-0b5da3f7cdb1.html